サーバー内の各サービスの存在確認を5分ごとに行い、存在確認が取れない場合は、対象サービスの再起動を行います。これにより障害を未然に防止します。
サーバー障害発生後の再起動は弊社の判断にて行いますが、再起動を希望されないお客様は運営に応じたご対応も可能です。

サーバー内のデータベース稼動確認を5分ごとに行い、正常稼動をしていない場合はデータベースの再起動を行います。再起動は弊社の判断で行います。

障害発生時、及び障害復旧時のご連絡を、電話やメールにて行います。

大量のスパムメールなどにより、サーバー負荷が増大したり、メール受信遅延が発生しないようにメールサーバーにて動的に接続数を制限するなどの対策を行っています。
制限数は、日々の運用状況をもとに適宜判断しています。

ご利用ドメイン名でアクセスできるサーバーの追加や複数サーバーでの振り分け（DNSラウンドロビン）を設定します。作業としてはゾーン情報への追記・修正・削除をおこないます。ご依頼は1ドメイン単位となります。設定作業は当社管理ドメインに限ります。
※DNSサーバー仕様によりご希望に添えない場合もございます。

FTP(ネットワークでファイルを転送するツール)で新たにWEBコンテンツを更新したり、社外とファイルをやり取りする場合、アカウントを追加します。作業としては、Linuxアカウントを追加、パスワード設定といった付随作業を行います。

ドメインエイリアス。異なったドメイン名で同じWEBコンテンツを参照させる場合、ダブルドメインを設定します。作業としては、DNSゾーン修正・ウェブサーバー設定追加といった付随作業を行います。

VPSサービスのみ サーバーOSを構成するパッケージの追加を行います。
※当社はCentOS（Redhat互換）を採用しておりますので、CentOSで提供していないパッケージの導入、また、サーバー内の管理上ソースコードでのコンパイルや導入はお受けできません。サーバー構築の際ご相談ください。

VPSサービスのみ ご指定の時間帯に、サーバーや、サーバー内で動作しているサービスの再起動作業を行います。